“那个乱放垃圾的，说的就是你”天空突然传来一阵喊！这样的一幕出现在杭州城东一小区。10月22日，钱江晚报小时新闻接到读者爆料说，杭州城东的招商雍泽府小区用了新的办法治理乱扔垃圾，效果不是一般的好。接到爆料后，记者去了这个小区。
“哎，你好！先生，那里不能放垃圾的，对，说的就是你，垃圾现在要放到南门，对南门，谢谢你的配合。”小区中控室的物业人员陈伦江先给记者看了之前的一段雍泽府每天垃圾投放时间是早上7点到9点，晚上6～9点。但有些居民一开始将垃圾放到单元楼下的空格里，物业对此头痛不已。
“我们先想到的办法是在单元楼下的垃圾放置点摆上花盆，以此来制止乱扔垃圾，但是这一招不灵。这地方不能扔，居民索性扔到小区三处垃圾集中投放点上。移动垃圾车挪走后，这块空地还蛮空旷的。
但过了投放时间，三块区域时不时还是会出现几包垃圾。”怎么办？最终大家想到的办法是装监控然后人工喊话。
还别说，这个办法挺灵的。“今年7月开始，在三处垃圾投放点装监控，并放置对讲机，实时喊话误时投垃圾的居民。”招商物业经理卢万清告诉记者，有一次监控室人员看到一个老人随手丢垃圾，值班人员一喊，她吓得赶紧捡起来。
小区房子很多都是附近拆迁的人家买的，很多彼此之间都认识：“被喊话觉得挺不好意思的。现在喇叭用得次数明显减少了。”雍泽府小区2017年交付，面积15.4万平方米，有1004户，500户左右是之前九堡七堡等地的原住民，200户左右的租客，300户新杭州人，在彭埠街道算得上是一个大规模的小区。
垃圾分类率之前不高，小区物业很着急。“我们也曾上门劝导过，但效果不佳。有位阿姨就坚持说：我早上要烧饭洗衣服，9点前下不来。
”物业工作人员说，“当时跟她讲垃圾扔在地上，被猫咬破的话，里面水、油流了一地，对小区环境肯定有影响。但也没怎么搭理我们。
”今年7月开始，物业先在三处垃圾投放点装监控，并放置对讲机实时喊话。对原有监控也进行了调整，对准单元楼和垃圾投放处。
三个对讲机放在树丛等比较隐秘的角落。这个凳子后面的树丛里就有个对讲机“夏天的时候，有位年轻的业主误时投放垃圾，刚转身想走，突然听到喊话声，惊了一下，赶紧回来取走了垃圾。
大约过了一个月，其中两处集中投放点的情况明显好转，小区撤掉了两个对讲机，但是监控一直保留。”今年9月还特意又加装了几个监控，对准垃圾投放点。
目前小区主要道路单元楼下和集中投放点监控共有55个，“基本无死角，最主要会乱丢垃圾就几个地方。”今年10月10日9点过了10分，一位大妈拿着一包垃圾来到6幢楼下的垃圾集中投放点，刚放下就听到不知道哪里传出来的喊话声，吓得赶紧拎起垃圾袋往回走。这一幕也被监控拍了下来。
今天监控室里是老陈值班。“这几天一天都碰不上一个误时乱丢垃圾的人，大家是越来越自觉了。我们喊话一般在白天，晚上9点后移动垃圾车离开后基本没人来乱丢垃圾，所以晚上没喊过话，也影响不了居民休息。
早上四五点就有保安在三个集中投放点看牢了，我们也不用喊。”老陈告诉记者，主要是在白天9点后到晚上6点前喊，现在喊的机会也是越来越少了。对此，业主们怎么看？62岁的沈爱芬是小区居民，也是一名垃圾分类志愿者，“我原来就住这附近，后来房子拆迁就买在了这里。
小区里很多人以前都熟悉的。一开始大家垃圾分得不好，我们教一下，后面就分得越来越好了。
大家也熟悉，被说几句总不好意思。”经过这段时间的劝导，沈爱芬发现，来丢垃圾的基本是老年人，“年轻人很少很少。像被喊话的，被路过的人听到了，更加丢不起这脸，所以效果还不错。”居民相大伯正在小区溜达，“我知道有监控和喊话监督我们丢垃圾。
不过，我从来不乱丢。乱丢的毕竟是少数，喊过一次，第二次一般也不敢乱丢，效果应该蛮好，这样喊得少偶尔一次不会觉得吵。”小区里不少居民还不不知道误时投放垃圾会被喊话，包括就住在投放点边上的居民。招商物业经理卢万清告诉记者，目前雍泽府垃圾分类率大幅提高，不少物业纷纷前来取经呢，“居民都自觉起来的话，我们也在考虑慢慢把对讲机撤掉。
现在初步的想法是周六周日上对讲机，平时就撤掉。”来源：钱江晚报·小时新闻记者孙燕通讯员王莉丽。
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